1. Introduction Chez Lévis Carrier, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous assurons leur sécurité, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec.
2. Collecte des renseignements personnels Nous collectons les renseignements suivants lorsque vous utilisez nos services :
Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse postale
Adresse courriel
Numéro de série du véhicule (VIN)
Numéro de plaque d'immatriculation
3. Utilisation des renseignements personnels Nous utilisons vos données pour :
Gérer les rendez-vous et les services offerts
Communiquer avec vous pour le suivi de votre véhicule
Vous informer sur nos promotions et offres spéciales (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales et fiscales
4. Partage des renseignements personnels Vos renseignements ne sont jamais vendus ni partagés avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
Fournisseurs de services (ex. : logiciels de gestion automobile, services de paiement)
Autorités légales si requis par la loi
5. Protection des renseignements personnels Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou le vol :
Accès limité aux employés autorisés
Chiffrement des données et protection par mot de passe
Formation des employés sur la confidentialité
6. Vos droits Vous avez le droit de :
Accéder à vos renseignements personnels
Demander la correction de vos données
Retirer votre consentement à tout moment pour l'utilisation de vos informations
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected] ou au 418 837-5074.
7. Responsable de la protection des renseignements personnels Pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels : Guillaume Carrier [email protected] 418 837-5074
8. Modifications de la politique Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.
